1. Ámbito de aplicación 2.
Ofertas y descripciones de servicios 3.
Proceso de pedido y celebración del contrato 4.
Precios y gastos de envío 5.
Entrega, disponibilidad de los bienes 6.
Condiciones de pago 7.
Reserva de dominio 8.
Garantía por defectos materiales y garantía 9.
Responsabilidad 10.
Almacenamiento del texto del contrato 11.
11. Protección de datos Lugar de jurisdicción, ley aplicable, idioma del contrato
[08171-2348249]
1. ámbito de aplicación 1.1. la relación comercial entre Furevo GbR, Stettenstraße 2, 86150 Augsburgo (en lo sucesivo, el «vendedor») y el cliente (en lo sucesivo, el «cliente») se regirá exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido. 1.2. puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones los días laborables de 9:00 a 18:00 en el número de teléfono y por correo electrónico en info @ furevo.com. 1
.3 Un consumidor en el sentido de estas CGC es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB). 1.4 No se reconocen las condiciones divergentes del cliente a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.
2. ofertas y descripciones de servicios 2.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Las descripciones de servicios en los catálogos y en los sitios web del vendedor no tienen carácter de seguro o garantía. 2.2 Todas las ofertas son válidas «hasta agotar existencias», salvo que se indique lo contrario en los productos. Salvo error.
[in den Warenkorb] 3. proceso de pedido y celebración del contrato 3.1 El cliente puede seleccionar productos de la gama del vendedor sin compromiso y recogerlos en una denominada cesta de la compra a través del botón . El cliente puede entonces proceder a completar el proceso de pedido dentro de la cesta de la compra a través del botón . [Weiter zur Kasse]
[Kaufen] A continuación, el cliente puede proceder a completar el proceso de pedido dentro de la cesta de la compra haciendo clic en . 3.2. Al hacer clic en , el cliente presenta una solicitud vinculante de compra de los productos de la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento.
La información obligatoria está marcada con un asterisco (*). 3.3. A continuación, el vendedor envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico, en el que se vuelve a enumerar el pedido del cliente y que éste puede imprimir mediante la función «Imprimir» (confirmación del pedido). La confirmación automática de recepción simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptación del pedido.
El contrato de compra sólo se perfeccionará cuando el vendedor haya enviado o entregado al cliente el producto solicitado en un plazo de 2 días o haya confirmado el envío al cliente en un plazo de 2 días con un segundo correo electrónico, una confirmación expresa del pedido o el envío de la factura. 3.4 Si el vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se perfeccionará cuando se faciliten los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el pago no ha sido recibido por el vendedor en el plazo de 10 días naturales desde el envío de la confirmación del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, incluso tras un nuevo requerimiento, el vendedor rescindirá el contrato con la consecuencia de que el pedido caducará y el vendedor no tendrá obligación de entrega. El pedido quedará entonces anulado sin más consecuencias para el comprador y el vendedor. Por tanto, la reserva del artículo para pagos anticipados se realiza por un máximo de 10 días naturales.
4. precios y gastos de envío 4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable. 4.2 Además de los precios indicados, el vendedor cobra gastos de envío por la entrega.
Los gastos de envío se comunican claramente al comprador en una página de información aparte y durante el proceso de pedido. 4.3 Si el cliente cancela un pedido después de la producción de una muestra, deberá pagar los gastos de producción de la muestra por un importe de 90 euros. A continuación, se enviará la muestra al cliente.
5 Entrega, disponibilidad de la mercancía 5.1 Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizará tras la recepción del importe de la factura. 5.2 Si no todos los productos pedidos están en stock, el vendedor tiene derecho a realizar entregas parciales a sus expensas, siempre que sea razonable para el cliente. 5.3 Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor puede rescindir el contrato.
Los pagos efectuados se reembolsarán al cliente inmediatamente. 5.4. Si el producto pedido no está disponible porque su proveedor no se lo suministra por causas ajenas a su voluntad, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente inmediatamente y, si es necesario, le propondrá la entrega de un producto comparable.
Si no hay disponible ningún producto comparable o el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente los pagos ya realizados. 5.5. Se informará a los clientes sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, restricción de entregas a determinados países) en una página de información aparte o dentro de la descripción del producto correspondiente. 5.6. Si el comprador ha adquirido un producto individual que no es apto para la reventa, deberá pagar el precio íntegro. El Vendedor se reserva el derecho de ofrecer descuentos por este pedido.
5.7 Las dificultades de entrega debidas a retrasos en el despacho de aduanas no pueden ser objeto de un recordatorio.
6. MODALIDADES DE PAGO 6.1 El cliente puede elegir entre las formas de pago disponibles durante y antes de completar el proceso de pedido.
Se informa a los clientes sobre los medios de pago disponibles en una página de información aparte. 6.2. Si es posible el pago mediante factura, el pago debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía y de la factura.
Para todos los demás medios de pago, el pago debe efectuarse por adelantado sin deducción. 6.3. Si se encarga a terceros proveedores el procesamiento del pago, por ejemplo Paypal, se aplicarán sus condiciones generales. 6.4. Si la fecha de vencimiento del pago está determinada por el calendario, el cliente ya incurre en mora al incumplir el plazo.
En este caso, el cliente debe pagar los intereses de demora legales. 6.5. La obligación del cliente de pagar intereses de demora no excluye la reclamación de otros daños y perjuicios por demora por parte del vendedor. 6.6. El cliente sólo tiene derecho a una compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.
7. reserva de propiedad La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.
8. GARANTÍA POR DEFECTOS MATERIALES Y GARANTÍA 8.1. La garantía se rige por las disposiciones legales. 8.2. Sólo existe garantía para las mercancías entregadas por el vendedor si se ha otorgado expresamente. Los clientes son informados de las condiciones de garantía antes de iniciar el proceso de pedido.
9. responsabilidad 9.1 Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán a la responsabilidad del vendedor por daños y perjuicios, sin perjuicio de los demás requisitos legales para reclamaciones. 9.2 El vendedor será responsable sin limitaciones en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave. 9.3 Además, el vendedor será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones materiales cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución de la finalidad del contrato, o del incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia confíe regularmente el cliente. En este caso, sin embargo, el vendedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato.
El Vendedor no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores. 9.4. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, en caso de defecto tras la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente.
La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Químicos no se verá afectada. 9.5. En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del vendedor, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos. 9.6. El cliente se compromete a garantizar que los logotipos encargados para los productos puedan utilizarse sin ninguna duda. El cliente es responsable de las reclamaciones por daños y perjuicios. Furevo GbR no puede comprobar esta condición sin lugar a dudas y, por tanto, queda exenta de reclamaciones de responsabilidad.
10. almacenamiento del texto del contrato 10.1. el cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido. 10.2. el vendedor también envía al cliente una confirmación del pedido con todos los datos del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por él. Con la confirmación del pedido, el cliente también recibe una copia de las Condiciones Generales junto con la política de cancelación y la información sobre los gastos de envío y las condiciones de entrega y pago. Si te has registrado en nuestra tienda, puedes ver los pedidos que has realizado en tu área de perfil. También guardamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.
11. protección de datos 11.1. el vendedor procesa los datos personales del cliente con un fin específico y de acuerdo con las disposiciones legales. 11.2. los datos personales facilitados con el fin de realizar un pedido de mercancías (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, datos de pago) son utilizados por el vendedor para cumplir y procesar el contrato.
Estos datos se tratan de forma confidencial y no se transmiten a terceros que no estén implicados en el proceso de pedido, entrega y pago. 11.3. El cliente tiene derecho a solicitar información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre él por el vendedor.
Además, tiene derecho a corregir los datos incorrectos, bloquear y eliminar sus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservarlos. 11.4. Puedes encontrar más información sobre el tipo, el alcance, la ubicación y la finalidad de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales requeridos por parte del vendedor en la política de privacidad.
12. fuero competente, ley aplicable, idioma del contrato 12.1. fuero competente y lugar de cumplimiento es el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. 12.2. idioma del contrato es el alemán.