1. ambito di applicazione 2.
Offerte e descrizioni dei servizi 3.
Processo d’ordine e conclusione del contratto 4.
Prezzi e costi di spedizione 5.
Consegna, disponibilità della merce 6.
Condizioni di pagamento 7.
Riserva di proprietà 8.
Garanzia per difetti materiali e garanzia 9.
Responsabilità 10.
Conservazione del testo del contratto 11.
Protezione dei dati 12. Foro competente, legge applicabile, lingua del contratto
[08171-2348249]
1. ambito di applicazione 1.1. il rapporto commerciale tra Furevo GbR, Stettenstraße 2, 86150 Augsburg (di seguito “venditore”) e il cliente (di seguito “cliente”) è regolato esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento dell’ordine. 1.2. puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 al numero di telefono e via e-mail all’indirizzo info @ furevo.com. 1
.3 Un consumatore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente (§ 13 BGB). 1.4 Le condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute a meno che il venditore non ne accetti espressamente la validità.
2. offerte e descrizioni dei servizi 2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Le descrizioni dei servizi presenti nei cataloghi e sui siti web del venditore non hanno carattere di assicurazione o garanzia. 2.2 Tutte le offerte sono valide “fino ad esaurimento scorte”, salvo diversa indicazione sui prodotti. Salvo errori.
[in den Warenkorb] 3. processo di ordinazione e conclusione del contratto 3.1 Il cliente può selezionare senza impegno i prodotti dall’assortimento del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa tramite il pulsante . Il cliente può quindi procedere a completare il processo di ordinazione all’interno del carrello della spesa tramite il pulsante . [Weiter zur Kasse]
[Kaufen] Il cliente può quindi procedere a completare il processo d’ordine all’interno del carrello cliccando su . 3.2. Cliccando su , il cliente invia una richiesta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento.
Le informazioni necessarie sono contrassegnate da un asterisco (*). 3.3. Il venditore invia al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l’ordine del cliente viene elencato nuovamente e che il cliente può stampare utilizzando la funzione “Stampa” (conferma dell’ordine). La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l’ordine del cliente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce accettazione dell’ordine.
Il contratto di acquisto è concluso solo quando il venditore ha spedito o consegnato al cliente il prodotto ordinato entro 2 giorni o ha confermato la spedizione al cliente entro 2 giorni con una seconda e-mail, una conferma d’ordine espressa o l’invio della fattura. 3.4 Se il venditore consente il pagamento anticipato, il contratto è concluso quando vengono fornite le coordinate bancarie e la richiesta di pagamento. Se il pagamento non è stato ricevuto dal venditore entro 10 giorni di calendario dall’invio della conferma d’ordine, nonostante la data di scadenza, anche dopo un’ulteriore richiesta, il venditore recederà dal contratto con la conseguenza che l’ordine decadrà e il venditore non avrà alcun obbligo di consegna. L’ordine viene quindi annullato senza ulteriori conseguenze per l’acquirente e il venditore. La prenotazione dell’articolo per il pagamento anticipato viene quindi effettuata per un massimo di 10 giorni di calendario.
4. prezzi e costi di spedizione 4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del venditore includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge. 4.2 Oltre ai prezzi indicati, il venditore addebita i costi di spedizione per la consegna.
Le spese di spedizione sono chiaramente comunicate all’acquirente in una pagina informativa separata e durante il processo d’ordine. 4.3 Se il cliente annulla un ordine dopo la produzione di un campione, deve pagare i costi di produzione del campione per un importo di 90€. Il campione verrà quindi inviato al cliente.
5.1 Se è stato concordato un pagamento anticipato, la consegna verrà effettuata dopo aver ricevuto l’importo della fattura. 5.2 Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino, il venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali a proprie spese, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente. 5.3 Se la consegna della merce non riesce per colpa dell’acquirente nonostante tre tentativi di consegna, il venditore può recedere dal contratto.
Tutti i pagamenti effettuati saranno immediatamente rimborsati al cliente. 5.4 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché il venditore non è fornito dal suo fornitore senza alcuna colpa, il venditore può recedere dal contratto. In tal caso, il venditore informerà immediatamente il cliente e, se necessario, proporrà la consegna di un prodotto analogo.
Se non è disponibile un prodotto paragonabile o se il cliente non desidera che gli venga consegnato un prodotto paragonabile, il venditore rimborserà immediatamente al cliente i pagamenti già effettuati. 5.5. I clienti saranno informati sui tempi di consegna e sulle restrizioni di consegna (ad esempio, la limitazione delle consegne a determinati paesi) in una pagina informativa separata o all’interno della descrizione del prodotto. 5.6 Se l’acquirente ha acquistato un prodotto individuale che non è adatto alla rivendita, deve pagare il prezzo pieno. Il Venditore si riserva il diritto di offrire sconti per questo ordine.
5.7 Le difficoltà di consegna dovute a ritardi nello sdoganamento non possono essere oggetto di sollecito.
6. modalità di pagamento 6.1 Il cliente può scegliere tra le modalità di pagamento disponibili durante e prima del completamento del processo d’ordine.
I clienti sono informati sulle modalità di pagamento disponibili in una pagina informativa separata. 6.2. Se è possibile il pagamento tramite fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce e della fattura.
Per tutti gli altri metodi di pagamento, il pagamento deve essere effettuato in anticipo senza alcuna detrazione. 6.3. Se l’elaborazione del pagamento è affidata a fornitori terzi, ad esempio Paypal, si applicano i loro termini e condizioni generali. 6.4. Se la data di scadenza del pagamento è determinata dal calendario, il cliente è già inadempiente se non rispetta la scadenza.
In questo caso, il cliente deve pagare gli interessi di mora previsti dalla legge. 6.5. L’obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude la richiesta di ulteriori danni di mora da parte del venditore. 6.6. Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite o riconosciute dal venditore. Il cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
7. riserva di proprietà La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
8. garanzia per difetti materiali e garanzia 8.1. la garanzia è regolata dalle disposizioni di legge. 8.2. la garanzia esiste solo per i beni consegnati dal venditore se questa è stata espressamente concessa. I clienti vengono informati delle condizioni di garanzia prima di avviare il processo d’ordine.
9. Responsabilità 9.1 Le seguenti esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano alla responsabilità del Venditore per i danni, nonostante gli altri requisiti di legge per le richieste di risarcimento. 9.2 Il Venditore sarà responsabile senza limitazioni nella misura in cui la causa del danno sia basata su dolo o colpa grave. 9.3 Inoltre, il Venditore sarà responsabile per la violazione lievemente colposa di obblighi materiali, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto, o per la violazione di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il Cliente fa regolarmente affidamento. In questo caso, tuttavia, il Venditore sarà responsabile solo per i danni prevedibili tipici del contratto.
Il Venditore non sarà responsabile per la violazione lievemente colposa di obblighi diversi da quelli menzionati nelle frasi precedenti. 9.4. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute, per un difetto successivo all’assunzione di una garanzia per la qualità del prodotto e in caso di difetti occultati in modo fraudolento.
La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata. 9.5. Nella misura in cui la responsabilità del venditore è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli agenti vicari. 9.6. Il cliente si impegna a garantire che i loghi commissionati per i prodotti possano essere utilizzati senza alcun dubbio. Il cliente è responsabile delle richieste di risarcimento danni. Furevo GbR non è in grado di verificare questa condizione al di là di ogni dubbio e pertanto è esente da richieste di responsabilità.
10. memorizzazione del testo del contratto 10.1. il cliente può stampare il testo del contratto prima di inoltrare l’ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del suo browser nell’ultima fase dell’ordine. 10.2. il venditore invia inoltre al cliente una conferma d’ordine con tutti i dati dell’ordine all’indirizzo e-mail da lui fornito. Con la conferma dell’ordine, il cliente riceve anche una copia dei Termini e Condizioni Generali, insieme alla politica di cancellazione e alle informazioni sui costi di spedizione e sui termini di consegna e pagamento. Se ti sei registrato nel nostro negozio, puoi visualizzare gli ordini che hai effettuato nell’area del tuo profilo. Salviamo anche il testo del contratto, ma non lo rendiamo accessibile su Internet.
11. protezione dei dati 11.1. il venditore tratta i dati personali del cliente per uno scopo specifico e in conformità alle disposizioni di legge. 11.2. i dati personali forniti ai fini dell’ordine della merce (quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo, dati di pagamento) sono utilizzati dal venditore per l’adempimento e l’elaborazione del contratto.
Tali dati sono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi che non siano coinvolti nel processo di ordinazione, consegna e pagamento. 11.3. Il cliente ha il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati personali che lo riguardano memorizzati dal venditore.
Inoltre, ha il diritto di correggere i dati errati, bloccare e cancellare i suoi dati personali, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale di conservarli. 11.4. Ulteriori informazioni sul tipo, la portata, l’ubicazione e lo scopo della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati personali richiesti da parte del venditore sono disponibili nell’informativa sulla privacy.
12. foro competente, legge applicabile, lingua del contratto 12.1. foro competente e luogo di adempimento è la sede legale del venditore se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. 12.2. la lingua del contratto è il tedesco.